政务自助取号与查询终端案例
本系列展示自助取号与查询终端在政务服务大厅中的部署。群众可根据业务分类完成取号、查询或引导操作，减少前台重复咨询并提升办事准备效率。
适用场景
政务大厅入口、综合服务区、自助办理区、等候区和公共业务查询点等场景。
建设内容
• 落地式取号机、自助查询机和触摸终端
• 业务分类、票号打印和窗口队列联动
• 界面定制、身份识别及后台设备管理
现场展示
下方组图展示不同形态的政务自助终端，图片按现场原始清晰状态展示。
方案价值
将高频取号和查询业务前移到自助设备，减少人工导办压力；终端可根据大厅业务流程定制，并与窗口排队系统保持队列一致。