售前咨询
13554810035适用于产品选型、方案配置、接口与项目实施咨询。
CONSULTATION PROCESS
从需求沟通开始
- 01准备需求
明确项目类型、建设阶段与大致点位。
- 02联系沟通
通过电话或邮件说明现场条件与目标。
- 03方案梳理
结合业务流程评估产品组合与系统架构。
- 04后续对接
根据确认内容推进配置、接口与实施细节。
CONTACT CHANNELS
联系帝信德
项目咨询与售后支持均可通过以下公开渠道联系。涉及在用项目时，请同时说明项目名称和设备信息。
售后支持
13554810035请说明项目名称、设备型号、安装位置和故障现象。
项目邮箱
397302620@qq.com可发送项目清单、现场条件、技术要求和对接资料。
到访地址
深圳市宝安区西乡固戍金泰工业区B3栋3楼
到访前建议先电话联系，便于安排项目沟通。
- 项目类型智慧医疗、智慧养老、智慧政务、智能终端或其他场景
- 建设阶段方案咨询、立项设计、招采比选、实施建设或改造升级
- 项目地点所在城市、建设场所及现场条件
- 预计规模床位、窗口、房间、点位或设备数量
- 系统条件现有网络、平台、接口协议及需要联动的业务系统
- 关键目标需要解决的问题、重点功能和计划推进节点
FREQUENTLY ASKED
项目咨询常见问题
先了解常见边界，再结合项目现场进行具体确认。
是否支持项目定制？
可结合应用场景、终端规格和软件流程评估定制范围，具体内容以需求确认和技术评估结果为准。
能否与现有业务系统对接？
可根据项目接口条件评估对接方式。沟通时建议提供接口文档、协议类型、网络与安全要求，以及需要联动的业务流程。
如何获取项目配置建议？
请提供项目类型、建设阶段、点位规模、现场网络和现有系统情况。我们会据此梳理产品组合、系统关系和需要进一步确认的技术项。
在用项目如何联系售后？
请拨打公开服务热线，并准备项目名称、设备型号、安装位置、故障现象和现场联系人信息，便于后续定位问题。